Mạng xã hội lớn đã thúc đẩy mọi người sử dụng Facebook Live, nhưng dịch vụ này đã bị cản trở bởi những vụ nhạy cảm và bạo lực. Vì vậy việc kiểm duyệt các video càng trở nên quan trọng.
Sau khi nhiều vụ bạo lực xảy ra trên Facebook, Mark Zuckerberg cho biết trong một thông báo rằng công ty sẽ bổ sung thêm 3.000 người trong năm tới để xem xét các video và các báo cáo gắn cờ khác.
Zuckerberg viết: “Nếu chúng ta xây dựng một cộng đồng an toàn, chúng ta cần phản ứng nhanh chóng… Chúng tôi đang làm việc để làm cho các video này dễ dàng báo cáo hơn, vì vậy chúng tôi có thể hành động sớm hơn – cho dù đó là phản ứng nhanh chóng khi ai đó cần trợ giúp hoặc đăng bài xuống.”
Tháng trước, Facebook đã phải đối mặt với những lời chỉ trích sau khi một video của Cleveland cho thấy một vụ bắn chết người vẫn còn trên trang web trong nhiều giờ. Facebook đã xin lỗi về việc xử lý tình huống này và cam kết “làm tốt hơn”, nhưng trong một sự kiện khác ở Thái Lan vào cuối tháng đó, những đoạn phim phàn nàn về việc giết một đứa trẻ đã ở lại cả ngày.
Giám đốc điều hành Mark Zuckerberg đã thông báo rằng công ty sẽ thuê thêm 3.000 người để theo dõi hàng triệu báo cáo trên Facebook Live video mà công ty nhận được mỗi tuần. Nhóm đã có 4.500 người làm việc, nhưng nó vẫn chưa đủ. Zuckerberg cũng cho biết công ty sẽ thay đổi quy trình gắn cờ để giúp người dùng dễ dàng báo cáo vấn đề và để người kiểm duyệt liên hệ với cơ quan thực thi pháp luật.
Quỳnh Vương – Saostyle.vn
