Facebook vừa ra mắt một trợ lý ảo mới cho ứng dụng nhắn tin Messenger của mình, được gọi là “Messenger M”. Tuy nhiên đây không phải một trợ lý ảo hoàn thiện như Siri hay Cortana.
Theo một thông cáo báo chí vào ngày 6 tháng 4 trên Facebook cho biết M là trợ lý trong ứng dụng Messenger, được hỗ trợ bởi trí thông minh nhân tạo. Nó thông qua các cuộc trò chuyện để gợi ý nội dung và khả năng liên quan, làm phong phú thêm cách mọi người giao tiếp.
Để trải nghiệm M, chỉ cần trò chuyện với một người bạn hoặc một nhóm như bình thường, Messenger M có thể biết chủ đề của cuộc trò chuyện giữa bạn và bạn bè. Từ đó, Messenger M sẽ đưa ra các đề xuất thông qua một bong bóng pop-up, giúp bạn thực hiện nhanh một số chức năng như đặt lịch hẹn, ghi chú, gửi tiền hay đặt xe Uber. Mặc dù M có thể học hỏi và cải tiến với nhiều mục đích hơn, trợ lý ảo mới của Facebook Messenger không có khả năng nhận diện giọng nói và tương tác với bạn giống như Siri hay Cortana, mà nó chỉ giống như một tính năng hỗ trợ người dùng trong từng hoàn cảnh của cuộc trò chuyện. Các tính năng hiện tại của Messenger M bao gồm: gợi ý stiker phù hợp với từng tình huống, yêu cầu hoặc gửi tiền, chia sẻ vị trí, lập kế hoạch và đặt lời nhắc, thực hiện thăm dò bằng poll, đặt xe bằng Uber hoặc Lyft.
Facebook không phải là công ty đầu tiên có trợ lý AI cho các ứng dụng nhắn tin. Allo của Google được đưa ra vào năm 2016, bao gồm một phiên bản của Google Assistant – trợ lý kỹ thuật số cũng được tìm thấy trong trang chủ Google – có thể gợi ý trả lời và giúp đỡ những thứ như bản dịch…
Khả năng AI của M đã chạm ngõ cả iOS và Android, nhưng ngay hiện giờ mới chỉ có sẵn cho người dùng ở Hoa Kỳ, dù vậy, công ty có thể sẽ đưa trợ lý ảo này ra các thị trường khác. Facebook cũng hứa hẹn đây chỉ là sự khởi đầu, và dự đoán rằng sức mạnh của M sẽ còn lớn hơn.
Quỳnh Vương – Saostyle.vn
